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MONSTA X Japan News

2020/07/17

【重要】MONSTA Xオフィシャルファンクラブ“MONBEBE JAPAN” ファンクラブサービスリニューアル 詳細のご案内

いつもMONSTA Xの応援ならびにオフィシャルファンクラブ“MONBEBE JAPAN”をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

ファンクラブサービスリニューアルにつきまして、詳細のご案内をさせていただきます。

 

【個人情報保護方針の変更について】

2020年8月20日のサービスリニューアル後より、エイベックス・グループ個人情報保護方針に従って会員の個人情報を取り扱うものとします。

エイベックス・グループ個人情報保護方針の詳細は、こちらよりご確認ください。

https://avex.com/jp/ja/public/privacy/

 

※上記、個人情報保護方針の変更に御同意いただけない場合は、2020年8月6日(木)18:00までに以下フォームからご連絡をお願い致します。

同意いただけなかった場合、8月19日(水)をもって退会扱いとなります。

https://monstax-official.com/disagree/

※表示にはログインが必要です

 

同日までにご連絡のない場合、上記、個人情報の取り扱いの変更に御同意いただけたものとさせていただきます。何卒ご了承ください。

 

【会員規約について】

2020年8月20日のサービスリニューアル後より、ファンクラブの会員規約が変更となります。

新しい会員規約は、こちらよりご確認ください。

ファンクラブ会員規約:https://monstax-official.com/avex_agreement/

 

【ファンクラブサイト提供コンテンツについて】

現在ファンクラブサイトにて公開しておりますすべてのコンテンツにつきましては、ファンクラブサイトリニューアル後は閲覧いただくことができません。

リニューアル後は新しいファンクラブ会員限定コンテンツをご用意しておりますので、あらかじめご了承ください。

 

【ファンクラブサイト ログイン方法の変更について】

ファンクラブサイトへのログインにつきまして、リニューアル後は、会員番号とパスワードでログインいただきます。

 

6桁の会員番号は、ファンクラブサイトのマイページにて事前にご確認をお願いいたします。

また、パスワードにつきましては、初回ログイン時、パスワード再発行を会員様ご自身で行っていただきます。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

 

【会員登録情報確認のお願い】

リニューアル後のサイトでは、初回ログイン時にパスワードの再発行を会員様に行っていただく必要がございます。

その際、ご登録のメールアドレスに初期パスワードをお送りさせていただきますので、登録情報が最新のものであるかマイページにて、8月11日(火)13:00までに必ずご確認をお願い致します。

 

ドメイン指定受信、アドレス指定受信を設定している場合は、「avex.jp」「avex.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

※設定時に「@」は入力せず「avex.jp」「avex.co.jp」のみ入力してください。

 

【会員期限について】

リニューアル後は、お客様の会員期限が変更となります。

会員期限月の末日へ自動で変更となりますので、ご確認をお願いいたします。

 

例)2020年12月17日が会員期限の場合、リニューアル後の会員期限は2020年12月31日となります。

 

【マイページ表示項目について】

お預かりしております「FAX番号」及び「好きなメンバー」につきましては、サービスリニューアル後はお客様情報としてお取り扱いせず、廃棄させていただきますので、予めご了承ください。

 

【継続期間について】

リニューアル後は、会員期限が切れた後の継続手続きは一切できませんので、ご留意ください。

会員期限を1日でも過ぎますと、ご継続できませんので、新規入会よりお手続きをお願い致します。

その際、会員番号等の引継ぎは一切出来かねます。

 

また、ご継続手続きにつきましては、会員期限満了日の約2か月前よりお手続きを行っていただけます。

 

なお、リニューアルのシステムメンテナンスに伴い、2020年7月20日~31日までの有効期限の方、及び6月会員期限の猶予期間の方は入金期限が短くなっておりますのであらかじめご了承ください。

 

<2020年7月20日~31日が会員期限の方>

決済停止期間をご確認の上、期日までにお支払いください。

リニューアル後にご継続手続きいただきことはできませんので、ご注意ください。

 

<2020年8月1日~20日が会員期限の方>

上記、停止期間をご確認の上、期日までにお支払いください。

尚、リニューアル後は会員期限が2020年8月31日に自動で変更となりますので、リニューアル後のファンクラブサイトにてご継続手続きいただくことも可能です。

 

【支払い方法の変更について】

リニューアルに伴い、決済方法が一部変更となります。

ご継続いただくごとに、お支払い方法を選択・お手続きいただけます。

 

<ご利用可能な決済方法>

・クレジットカード

・Pay-easy(ペイジー)

・PAYSLE(ペイスル)

・LINE Pay

・ペーパーレス

 

【会員証発行サービスの終了について】

スマートフォンを含めたインターネット市場の変化に伴い、2020年7月末にて、カードタイプの会員証発行サービスを終了させていただくこととなりました。

2020年8月1日以降に、新規でご入会の方につきましては、「デジタル会員証」をご使用くださいますようお願い申し上げます。

 

【入会・継続特典の発送について】

2020年8月6日までに入会/継続のお手続き(ご入金)をいただいた方には、9月中旬までに、ダイヤモンドブログ社より、各特典物の発送を予定しております。

上記、期日までにお手続きされた方で、未着・不良などのお問合せはsupport@monstax-official.comまでご連絡ください。

2020年8月20日以降にお手続きされた方におかれましては、新運営会社より特典物を発送させていただきます。

 

会員の皆様のご意見を元に、サービスの改善・向上を目指して参りますので、何卒よろしくお願い致します。

 

エイベックス・デジタル株式会社

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